|
 |
|
 管理咨询
|
| |
|
|
一、天津光华的咨询价值观
1.服务战略：一切咨询建议都服务于企业的战略意图及战略目标，服务于企业长远发展。（您想干什么？）
2.适应变化：一切咨询建议都应适应企业未来环境的变化。（您凭什么？）
3.尊重现实：一切咨询建议都以企业实际情况为出发点。（怎么干？）
4.顾客导向：一切咨询建议都应为顾客创造最高价值。（我们一起干！）
二、公司的核心竞争力
简单剖析国际咨询行业的特色，应具备四个重要的功能：
1、行业评估；
2、企业调研；
3、方案设计；
4、推进实施。
在世界发达国家，国际级的咨询公司往往把工作重心放在前三个功能上，而第四功能则主要依靠企业自行推进。然而，由于中国企业的成熟度往往远低于国际级企业，因此，这一在世界发达国家能够行之有效的咨询模式在中国却屡战屡败。
因此，在基于对国际咨询行业掌握的深度、对中国企业理解的深度的基础上，把核心竞争力放在推进工作上。这一独具特色并适合中国国情的咨询模式受到众多国内企业高度的认同和欢迎。
三、天津光华的工作原则
上述原则保证了天津光华能以专业的咨询能力，设计贴近客户实际需求的解决方案，以专业的服务品质和精神，赢得客户信赖。
四、咨询整体解决方案
五、咨询方案的产生过程
六、咨询项目成果验收
咨询项目成果验收是咨询工作的一个重要阶段，天津光华依据不同咨询内容制定了不同验收方式。
- 战略咨询：采用正对战略报告直接验收。客户就战略报告中的分析以及相关结论进行验收，以客户认同作为标志；
- 规范化管理咨询：采取过程和成果认同。客户正对咨询过程的分析研讨以及最终产生的成果进行验收，以客户认可过程价值和成果作为标志；
- 人力资源咨询：采用咨询过程和成果认同。具体方法同上。
七、天津光华项目质量保证体系
|
|
|
